Замена товара производится исключительно в случае обнаружения заводского брака (при сохранении полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека). Такая замена производится бесплатно.

Во всех других случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г.